Procesos
Cuando los datos mienten
Cómo la información que parece correcta destruye el margen sin que nadie lo vea venir. Y por qué los conceptos que aprendiste en la universidad importan más de lo que crees.
Publicaciones
Lo que escribimos.
Sin contenido de relleno. Solo lo que aprendemos trabajando en operaciones reales.
Procesos
El problema del TO BE no está en la tecnología. Está en cómo está diseñado el proceso.
En los artículos anteriores vimos cómo levantar el AS IS real de cualquier proceso. Vimos por qué el proceso que está en el manual no es el proceso que realmente ocurre. Y aprendimos a clasificar cada actividad en valor, control necesario o grasa operacional.
Procesos
Por qué el proceso real de tu empresa no está en ningún manual
Le pedí a un gerente que me explicara su proceso. No pudo. No porque no supiera su negocio — sino porque lo que tenía en la cabeza no era un proceso real
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Si algo de lo que lees aquí aplica a tu empresa, el mejor paso es una llamada de 30 minutos.
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